芬兰人的待客之道

着装

  赫尔辛基气候深受海洋的影响：多风且变化无常。风衣和雨具都属必备品。在芬兰，室内温度一般都在二十摄氏度左右，因此衣服不宜穿得层次过多，应备些易脱的外套。平常穿便于走路才鞋十分有必要。

  平常芬兰人的衣着很朴素、随便。只有在商务会谈、高级餐厅或正式的社交场合才穿西装带领带或长裙、礼服、高跟鞋。

  除宴会外，一般公务在身时不宜过量饮酒，也不宜饮用烈性酒。

待人接物

  在与芬兰人初次接触交谈是最不宜讨论宗教信仰和政治之类，体育、饮食和天气是最普遍的话题。

  芬兰人在与某人第一次见面时无论男女均先握手道姓名。平日一般情况下只对外国人称呼XXX先生，而在芬兰人与芬兰人之间通常直呼名。同事之间十分熟悉时也有直呼姓的。

  中国人在接到芬兰人的名片后应分清哪个是名或姓，通常名在前，姓在后。应避免以名当姓而以名来称XXX先生。

语言

  芬兰是双语制国家，芬兰语和瑞典语均为官方语言。在芬兰，约有6%的芬兰人以瑞典语为母语。在北极拉普兰还大约有1700人讲Sami语。瑞典语区主要在西部和波罗的海岛屿上的居民区，约有30万居住在这些地方的芬兰人以瑞典语为母语。

  芬兰语属Finno-Ugrian语系，跟爱沙尼亚语属同一语系。在世界上，讲Finno-Ugrian语的人总共只有二千万。与其他欧洲语言相比，芬兰语复杂难学，是举世公认的最难的语言之一。对于一个人口仅五百万的民族来说，只有学好外国语，才能有效地与外界进行交流，这使得芬兰人成为一个善学语言的民族。许多芬兰人能讲很好的英语，一些讲德语或其他欧洲语言。有相当一部分人能讲三、四种以上的外国语。会一点英语的中国人在芬兰不会感到语言交流方面有困难。
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  芬兰人在社交场合与客人见面时，不分男女都热情地行握手礼。芬兰人与外国友人相会时，尤其是对到他们家中做客的朋友，喜欢让对方签名并留言，以示对于友情的珍重。芬兰人愿意别人称呼他们的职衔。如果不知道他们的职衔，则可笼统地称作经理。
  芬兰人的主食有面包和土豆，也吃炒面和米饭。副食常吃牛肉羊肉及各种海产品。他们喜欢食色拉，素色拉是把几种蔬菜切成丝或片，加上调料搅拌在一起；荤色拉是用虾仁与切成丝的蔬菜拌在一起。芬兰人没有大吃大喝的习惯，准备的饭菜数量都不大，余下的食物存放进冰箱下一次再吃。